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Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026
La presente informativa descrive come Atelier Chef & Butler tratta i tuoi dati personali e regola l'utilizzo della piattaforma.
· 1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Daniele Negri, 4 Allée des Haliotis, Résidence le Marine de Gassin, 83580 Gassin, Francia. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email info@atelierchefandbutlers.com.
· 2. Dati raccolti
Raccogliamo i dati che fornisci direttamente al momento della registrazione (nome, cognome, email, numero di telefono, città), i dati relativi al tuo profilo professionale (esperienze, foto, certificazioni) e i dati generati dall'uso del servizio (richieste, preventivi, prenotazioni, messaggi).
· 3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per consentire il funzionamento della piattaforma, mettere in contatto clienti e professionisti, gestire prenotazioni e pagamenti, inviare comunicazioni di servizio, rispettare obblighi di legge e prevenire frodi.
· 4. Base giuridica
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto di servizio, sul consenso prestato per finalità specifiche (es. comunicazioni promozionali), sull'adempimento di obblighi di legge e sul legittimo interesse a garantire la sicurezza della piattaforma.
· 5. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con i professionisti coinvolti nelle tue richieste, con i fornitori tecnici che operano in qualità di responsabili del trattamento (hosting, posta elettronica, pagamenti) e con le autorità competenti quando previsto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati a terzi. I dati di contatto dei collaboratori esterni (fornitori, prestatori di servizi) inseriti nella rubrica collaboratori possono essere condivisi con i professionisti registrati che operano nella stessa area geografica, su richiesta, allo scopo di facilitare la collaborazione professionale sulla piattaforma.
· 6. Moderazione e sicurezza della messaggistica
Per garantire la sicurezza, la qualità del servizio e la conformità ai nostri Termini di Servizio, il team di Atelier Chef & Butler™ può accedere e visionare le conversazioni scambiate tramite la messaggistica interna della piattaforma tra clienti e professionisti. Questo accesso è utilizzato esclusivamente per finalità di moderazione, prevenzione di frodi, gestione di eventuali controversie e supporto agli utenti, e non per scopi commerciali o di marketing. I contenuti delle chat non vengono condivisi con terze parti al di fuori di quanto necessario per l'erogazione del servizio o richiesto dalla legge.
· 7. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e secondo i termini di legge. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento.
· 8. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità previsti dal GDPR scrivendo a info@atelierchefandbutlers.com.
· 9. Cookie, storage tecnico e assenza di tracciamento
Utilizziamo esclusivamente storage tecnico e funzionale, indispensabile al funzionamento del servizio: il token di sessione per l'accesso (gestito tramite Supabase), la lingua preferita dell'interfaccia, la memoria della tua scelta sui cookie e un contatore anti-duplicato, valido solo per la sessione corrente, usato per le statistiche di visita delle schede profilo (registrate lato server nel nostro database, non tramite tracciamento client). Non utilizziamo Google Analytics, pixel pubblicitari, script di tracciamento di terze parti né identificatori pubblicitari (nessun IDFA). Non condividiamo i dati degli utenti con terze parti o data broker per finalità di tracciamento o pubblicità. I font sono ospitati sul nostro dominio: non vengono effettuate richieste esterne per il loro caricamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe tramite Checkout/Connect ospitati con reindirizzamento: gli eventuali cookie di Stripe esistono solo sul dominio di Stripe durante la fase di pagamento e mai all'interno della nostra applicazione. Rileviamo inoltre statistiche di traffico aggregate del sito (data e ora della visita, pagina visitata, provenienza del collegamento e paese a livello nazionale, ricavato dall'infrastruttura di rete senza memorizzare l'indirizzo IP): questi dati non richiedono cookie, non consentono di identificare una persona e sono conservati nel nostro database.
· 10. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente. Per la Francia, dove ha sede il titolare, l'autorità è la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).
· 11. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.